1. Infrastructure VoIP

Il existe une offre très large en matière de matériel, de logiciels et de services VoIP. Pour le matériel (hors routeurs, pare-feux et commutateurs), on peut commencer par consulter les sites de ventes en ligne comme :

1. Caractéristiques d'une infrastructure LAN

L'infrastructure LAN devrait être :

  • robuste
  • évolutive
  • sécurisée
  • gérée    Critères préalables d'une infrastructure LAN

L'infrastructure doit répondre à plusieurs critères.

  • Elle est documentée et basée sur un modèle de conception.
  • Elle est robuste avec une redondance L1, L2 et L3.
  • Elle est évolutive avec une possibilité de déployer une architecture VLAN.
  • Elle est sécurisée, documentée et dispose de mécanismes d'authentification forte

Voir CCNA Voice Primer 5. Preparing the network to support voice.

2. Infrastructure WAN

Connexion à Internet

  • Liaisons Synchrone/Asynchrone
  • Débit
  • Débit garanti
  • SLA
  • Quantité
  • Connexions VPN   

Réseau WAN privé

  • Coeur IP/MPLS
  • Accès CPE : FO, SDSL, ADSL, VDSL, ...
  • garantie, contrats SLA/QoS   

3. SIP Trunk Provider

  • Connexion dédiées (SLA/QoS)
  • Connexion VPN
  • Fournisseur SIP
  • Fournisseur IAX

4. PBX / sofswitch

Défintion du PBX, PBX/IP +++

Fonctionnalités minimales :

  • VoIP Ready
  • Voice Messaging
  • Mobility (find me/follow me, convergence mobile/fixe)
  • Conferencing (diminution des coûts de voyage)
  • Reporting

Pour le dimensionnement prendre garde à :    * PC, CPU/RAM, machine virtuelle, Image Cloud, SaaS, dimensionnement * nombre de téléphones * nombre d'appels concurrents * charge suscitée par l'encodage des medias * Solutions déportées (Cloud) gérées ou non.

On trouvera des appliances chez :

5. Téléphones IP

  • Segment physique dédié ou VLAN dédié  
  • Problématique de l'alimentation
  • Software
  • Hardware
  • Matériel divers
  • interfaces USB etc ATA
  • Solution de gestion et de maintenance

6. Interfaces Trunk analogiques/digitaux

Banks USB, cartes PCI, voice gateway, voir catalogues/prix/specs :

  • Connexions analogiques FXO/FXS
  • Connexions digitales BRI/PRA
  • Ascenseurs (bank FXS)

7. Fournisseurs SIP

Offres de fournisseurs SIP :

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